Kas yra Fimibo?
Fimibo – tai Šveicarijoje sukurto sportinio laisvalaikio drabužių prekės ženklas, siūlantis aukštos kokybės, ilgaamžius ir stilingus drabužius visų sporto šakų ir aktyvaus gyvenimo būdo entuziastams.

Kaip pateikti užsakymą?
Užsakymą pateikti paprasta:
1.    Peržiūrėkite mūsų kolekciją ir išsirinkite norimas prekes.
2.    Paspauskite „Pridėti į krepšelį“ ir eikite į apmokėjimą.
3.    Įveskite pristatymo informaciją ir atlikite saugų mokėjimą.
4.    Gausite patvirtinimo el. laišką su užsakymo informacija.

Kokius mokėjimo būdus priimate?
Priimame pagrindines kreditines/debetines korteles, PayPal ir kitus saugius atsiskaitymo būdus, galimus atsiskaitant.

Kiek trunka pristatymas?
Pristatymo laikas priklauso nuo jūsų vietos:
•    Šveicarija: 2–3 darbo dienos
•    Europa: 5–7 darbo dienos

Kaip galiu sekti savo užsakymą?
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su siuntos sekimo nuoroda. (UPS)

Ar galima grąžinti ar pakeisti prekes?
Taip! Siūlome 14 dienų grąžinimo politiką. Jei nesate patenkinti užsakymu, susisiekite su mumis el. paštu admin@fimibo.com per 2 dienas nuo gavimo – galėsite grąžinti prekę ir atgauti parduotuvės kreditą arba iškeisti į kitą.

Ką daryti, jei gavau pažeistą ar neteisingą prekę?
Atsiprašome už nepatogumus. Jei gavote pažeistą ar neteisingą prekę, parašykite mums el. paštu admin@fimibo.com, nurodykite užsakymo duomenis ir pridėkite nuotraukas su problema – išspręsime tai kuo greičiau.

Ar galiu atšaukti ar pakeisti užsakymą po pateikimo?
Užsakymus galima keisti arba atšaukti tik per 2 valandas po pateikimo. Jei reikia pakeitimų, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu admin@fimibo.com.

Ar siūlote tarptautinį pristatymą?
Šiuo metu siunčiame visoje EFTA ir ES! – Greitas ir patikimas pristatymas Šveicarijoje, Europos ekonominėje erdvėje (EEE) ir Europos laisvosios prekybos asociacijos (EFTA) šalyse! Pristatymo mokesčiai ir terminai priklauso nuo jūsų vietos.

10. Kaip galiu susisiekti su klientų aptarnavimu?
Jei turite klausimų, rašykite mums el. paštu admin@fimibo.com—mūsų komanda mielai jums padės!