DUK

1. Kas yra Fimibo?

Fimibo yra Šveicariško dizaino sportinių drabužių prekės ženklas, siūlantis aukštos kokybės, patvarius ir stilingus sportinius drabužius visoms sporto šakoms ir aktyviam gyvenimo būdui.

2. Kaip pateikti užsakymą?

Užsakymo pateikimas yra paprastas:

  1. Naršykite mūsų kolekciją ir pasirinkite norimas prekes.
  2. Spustelėkite „Įdėti į krepšelį“ ir tęskite atsiskaitymą.
  3. Įveskite savo pristatymo duomenis ir atlikite saugų mokėjimą.
  4. Jūs gausite patvirtinimo el. laišką su jūsų užsakymo duomenimis.

3. Kokius mokėjimo būdus priimate?

Mes priimame pagrindines kredito/debeto korteles, PayPal ir kitus saugius mokėjimo būdus, prieinamus atsiskaitymo metu.

4. Kiek laiko trunka pristatymas?

Pristatymo laikas priklauso nuo jūsų vietos:

  • Šveicarija: 3 darbo dienos
  • Europa: 8 darbo dienos

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite sekimo numerį.

5. Kaip galiu sekti savo užsakymą?

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su sekimo nuoroda. Taip pat galite sekti savo užsakymą mūsų Užsakymo sekimo puslapyje.

6. Ar siūlote grąžinimus ar keitimus?

Taip! Mes siūlome 7 dienų grąžinimo politiką. Jei nesate patenkinti savo užsakymu, susisiekite su mumis per admin@fimibo.com per 2 dienas nuo prekės gavimo dėl grąžinimo ar keitimo.

7. Ką daryti, jei gaunu pažeistą ar neteisingą prekę?

Atsiprašome už nepatogumus. Jei gausite pažeistą ar neteisingą prekę, prašome atsiųsti mums el. laišką adresu admin@fimibo.com su užsakymo detalėmis ir problemos nuotraukomis, ir mes ją išspręsime kuo greičiau.

8. Ar galiu atšaukti arba keisti savo užsakymą po jo pateikimo?

Užsakymai gali būti keičiami arba atšaukiami tik per 8 valandas nuo pateikimo. Jei reikia pakeitimų, nedelsdami susisiekite su mumis adresu admin@fimibo.com.

9. Ar siūlote tarptautinį pristatymą?

Šiuo metu pristatome į EFTA ir ES! – Greitas ir patikimas pristatymas Šveicarijoje, Europos ekonominės erdvės (EEE) ir Europos laisvosios prekybos asociacijos (EFTA) šalyse! Pristatymo mokesčiai ir laikas gali skirtis priklausomai nuo jūsų vietos.

10. Kaip galiu susisiekti su klientų aptarnavimu?

Dėl bet kokių klausimų, nedvejodami rašykite mums el. paštu admin@fimibo.com—mūsų komanda mielai padės!