Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 26 febbraio 2025
Su Fimibo, ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini nel modo più rapido ed efficiente possibile. Ti invitiamo a consultare la nostra politica di spedizione per i tempi di consegna stimati, le spese di spedizione e altre informazioni importanti.
1. Tempi di elaborazione
- Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi weekend e giorni festivi).
- Riceverai un’email di conferma con i dettagli di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito.
2. Tempi e costi di spedizione
Offriamo spedizioni in tutto il mondo. I tempi di consegna stimati variano in base alla tua posizione:
| Regione | Tempo di consegna stimato |
|---|---|
| Svizzera | 2-3 giorni lavorativi |
| Europa | 5-7 giorni lavorativi |
Nota: I tempi di consegna possono essere influenzati da ritardi doganali, festività o circostanze impreviste.
3. Spese di spedizione
Le spese di spedizione verranno calcolate al momento del checkout in base alla tua posizione e al metodo di spedizione selezionato. Alcune promozioni possono includere la spedizione gratuita per gli ordini idonei.
4. Tracciamento dell’ordine
- Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un’email con il numero di tracciamento.
- Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando il link di tracciamento fornito.
5. Spedizioni smarrite o in ritardo
Se il tuo ordine non è arrivato entro il tempo stimato:
- Controlla il numero di tracciamento per eventuali aggiornamenti.
- Concedi del tempo aggiuntivo per lo sdoganamento (per gli ordini internazionali).
- Se il tuo pacco è notevolmente in ritardo, contattaci all’indirizzo admin@fimibo.com e ti assisteremo.
6. Indirizzo di spedizione errato
- Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto al momento del checkout.
- Non siamo responsabili per i pacchi spediti a indirizzi errati forniti dal cliente.
7. Dogana e dazi
- Gli ordini internazionali possono essere soggetti a tasse doganali o dazi d’importazione, che variano a seconda del paese.
- I clienti sono responsabili di eventuali costi aggiuntivi imposti dalle autorità doganali.
8. Restrizioni di spedizione
- Non effettuiamo spedizioni verso caselle postali (P.O. Box) o indirizzi militari (APO/FPO).
- Alcuni prodotti potrebbero essere soggetti a restrizioni in determinati paesi a causa delle normative sulle importazioni.
9. Contattaci
Se hai domande o hai bisogno di assistenza con il tuo ordine, contattaci a:
Email: admin@fimibo.com.