Domande frequenti
Cos’è Fimibo?
Fimibo è un marchio svizzero di activewear che offre abbigliamento fitness di alta qualità, resistente e alla moda per tutti gli sport e stili di vita attivi.
Come posso effettuare un ordine?
Ordinare è semplice:
1. Sfoglia la nostra collezione e seleziona gli articoli desiderati.
2. Clicca su "Aggiungi al carrello" e procedi al checkout.
3. Inserisci i tuoi dati di spedizione ed effettua un pagamento sicuro.
4. Riceverai un’email di conferma con i dettagli dell’ordine.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito/debito, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri disponibili al checkout.
Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
I tempi di spedizione variano in base alla destinazione:
• Svizzera: 2-3 giorni lavorativi
• Europa: 5-7 giorni lavorativi
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il link per il tracciamento. (UPS)
Offrite resi o cambi?
Sì! Offriamo una politica di reso di 14 giorni. Se non sei soddisfatto del tuo ordine, contattaci a admin@fimibo.com entro 2 giorni dalla ricezione dell’articolo per un reso con credito in negozio o un cambio.
Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato o errato?
Ci scusiamo per l’inconveniente. Se ricevi un articolo danneggiato o sbagliato, scrivici a admin@fimibo.com con i dettagli dell’ordine e le foto del problema: risolveremo il prima possibile.
Posso annullare o modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Gli ordini possono essere modificati o annullati solo entro 2 ore dall’acquisto. Contattaci subito a admin@fimibo.com se hai bisogno di apportare modifiche.
Offrite spedizioni internazionali?
Attualmente spediamo in tutta l’EFTA e l’UE! – Consegna rapida e affidabile in Svizzera, nello Spazio Economico Europeo (SEE) e nei paesi dell’Associazione Europea di Libero Scambio (EFTA). Costi di spedizione e tempi di consegna variano in base alla località.
10. Come posso contattare l’assistenza clienti?
Per qualsiasi domanda, scrivici a admin@fimibo.com—il nostro team sarà felice di aiutarti!