Qu'est-ce que Fimibo ?
Fimibo est une marque suisse de vêtements de sport proposant des tenues de fitness de haute qualité, durables et élégantes pour tous les sports et modes de vie actifs.

Comment passer commande ?
Commander est simple :
1.    Parcourez notre collection et sélectionnez les articles souhaités.
2.    Cliquez sur « Ajouter au panier » et passez à la caisse.
3.    Indiquez vos coordonnées de livraison et effectuez un paiement sécurisé.
4.    Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.

Moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit, PayPal et d'autres moyens de paiement sécurisés disponibles lors du paiement.

Combien de temps prend la livraison ?
Les délais de livraison varient selon votre localisation :
•    Suisse : 2-3 jours ouvrables
•    Europe : 5-7 jours ouvrables

Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. (UPS)

Proposez-vous des retours ou des échanges ?
Oui ! Nous proposons une politique de retour sous 14 jours. Si vous n’êtes pas satisfait·e de votre commande, contactez-nous à admin@fimibo.com dans les 2 jours suivant la réception de votre article pour un retour avec avoir ou un échange.

Que faire si je reçois un article endommagé ou incorrect ?
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez nous envoyer un e-mail à admin@fimibo.com avec les détails de votre commande et des photos du problème. Nous le résoudrons dans les plus brefs délais.

Puis-je annuler ou modifier ma commande après validation ?
Les commandes ne peuvent être modifiées ou annulées que dans les 2 heures suivant leur passage. Contactez-nous immédiatement à admin@fimibo.com si vous souhaitez effectuer un changement.

Proposez-vous une livraison internationale ?
Nous livrons actuellement dans toute l’AELE et l’UE ! – Livraison rapide et fiable en Suisse, dans l’Espace économique européen (EEE) et les pays de l’Association européenne de libre-échange (AELE). Les frais d’expédition et délais de livraison varient selon votre localisation.

10. Comment puis-je contacter le service client ?
Pour toute question, n'hésitez pas à nous écrire à admin@fimibo.com—notre équipe se fera un plaisir de vous aider !